Termeni și condiții

1. Ce este ECOONE

ECOONE este un asistent AI cu agenți pregătiți pe domenii profesionale (de exemplu contabilitate, avocatură), oferit de NEWTIME CONCEPT SOLUTIONS S.R.L., CUI RO38803627. Serviciul este în dezvoltare activă: funcțiile se pot îmbunătăți sau schimba în timp.

2. Contul

• Conturile se creează la cerere, după aprobarea noastră. Putem refuza o cerere fără să fim obligați să motivăm.
• Intri cu un cod primit pe email. Ești responsabil de accesul la adresa ta de email și de tot ce se face din contul tău.
• Ne anunți imediat la contact@aicraiova.ro dacă bănuiești că altcineva are acces la cont.

3. Perioada gratuită și abonamentul

• Fiecare cont nou are 15 zile gratuite, fără card. Cu 3 zile înainte de final primești câte un email pe zi.
• După perioada gratuită, continuarea se face pe bază de abonament, la prețul comunicat în oferta pe care o primești înainte de plată.
• Dacă nu plătești, contul se oprește: nu mai poți lucra în el, dar datele rămân păstrate și le poți descărca. După plată, contul repornește cu tot ce aveai.
• Poți renunța oricând; abonamentul plătit nu se rambursează pentru perioada deja începută, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

4. AI-ul poate greși

ECOONE este un asistent AI și poate greși. Răspunsurile, actele generate și termenele calculate sunt materiale de lucru orientative, nu consultanță juridică, fiscală, medicală sau de altă natură profesională.

• Verifici tu informațiile importante înainte să le folosești, mai ales cele juridice, fiscale sau medicale.
• Agenții nu înlocuiesc avocatul, contabilul, notarul sau medicul. Decizia și răspunderea profesională îți aparțin.
• Acțiunile cu efect (de exemplu salvarea în memorie, crearea unei sarcini) se fac doar după aprobarea ta.

5. Modele din cloud cu cheia ta

• Poți conecta propriile chei OpenAI, Claude (Anthropic) sau Grok (xAI). Contul la furnizor, plata consumului și respectarea condițiilor furnizorului sunt responsabilitatea ta.
• Când folosești un astfel de model, textul necesar răspunsului ajunge la furnizor (vezi Politica de confidențialitate). Anonimizarea ajută, dar nu detectează automat nume și adrese care nu sunt în lista ta.
• Pentru date foarte sensibile recomandăm modelul local.

6. Folosire corectă

• Încarci doar documente și date pe care ai dreptul să le prelucrezi (inclusiv datele clienților tăi, conform obligațiilor tale de confidențialitate și GDPR).
• Nu folosești ECOONE pentru activități ilegale, pentru a ocoli măsurile de siguranță sau pentru a încărca programe dăunătoare.
• Nu încerci să accesezi conturile sau datele altor utilizatori.

7. Datele tale

Conținutul tău (conversații, documente, memorie, agenți) îți aparține. Îl poți descărca oricând și îți poți șterge contul. Cum prelucrăm datele e descris în Politica de confidențialitate.

8. Disponibilitate și răspundere

• Facem tot ce ține de noi ca ECOONE să funcționeze continuu și facem copii de siguranță zilnice, dar nu garantăm funcționarea fără întreruperi sau erori.
• În limitele permise de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte (de exemplu profit nerealizat) și nici pentru deciziile luate pe baza răspunsurilor AI fără verificare.
• Răspunderea noastră totală față de tine este limitată la suma plătită pentru serviciu în ultimele 12 luni.

9. Încetare

Poți închide contul oricând, din Setări. Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni, cu notificare prealabilă, cu excepția situațiilor grave (de exemplu abuz sau risc de securitate).

10. Legea aplicabilă și contact

Termenii sunt guvernați de legea română. Încercăm întâi să rezolvăm amiabil orice neînțelegere; în caz contrar, competente sunt instanțele din România. Contact: contact@aicraiova.ro.