Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 21 octombrie 2026
Pe scurt: folosim datele tale doar ca să-ți oferim ECOONE, nu le vindem, nu facem reclame și nu le trimitem la furnizori de AI decât dacă tu alegi un model din cloud cu propria cheie. Mai jos găsești detaliile.
1. Cine prelucrează datele
Operatorul datelor este NEWTIME CONCEPT SOLUTIONS S.R.L., CUI RO38803627, J16/242/2018, Craiova (denumită în continuare „noi”). Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la contact@aicraiova.ro.
2. Ce date prelucrăm
| Situația | Date |
|---|---|
| Formularul „Cere acces” | nume, email, firmă (opțional), domeniul ales, mesajul tău |
| Contul | nume de utilizator, email, parola (doar ca amprentă criptografică, nu în clar), setările tale, perioada de probă sau abonamentul |
| Folosirea ECOONE | conversațiile, documentele încărcate, memoria, sarcinile, agenții și lecțiile create de tine, jurnalul acțiunilor agenților |
| Chei pentru AI din cloud (opțional) | cheile tale OpenAI, Claude sau Grok, păstrate criptat; afișăm doar ultimele 4 caractere |
| Funcționare și siguranță | sesiunea de autentificare, numărul de mesaje pe zi (fără conținut), coduri de verificare trimise pe email (doar ca amprentă, expiră în 10 minute) |
3. De ce și pe ce temei
- Ca să-ți răspundem și să-ți creăm contul (formularul): demersuri înainte de încheierea unui contract, la cererea ta, și consimțământul tău.
- Ca să-ți oferim serviciul (cont, conversații, documente, agenți): executarea contractului cu tine.
- Ca să păstrăm ECOONE sigur (limitarea încercărilor, jurnalul acțiunilor, copii de siguranță): interesul nostru legitim de a proteja serviciul și datele tale.
- Facturare și evidență contabilă, când devii client plătitor: obligații legale.
4. Cum lucrează AI-ul cu datele tale
Model local (implicit): conversațiile și documentele sunt procesate de modele AI care rulează pe infrastructura ECOONE. Nu sunt trimise la furnizori externi de AI.
Model din cloud, cu cheia ta (opțional): dacă alegi un model OpenAI, Claude (Anthropic) sau Grok (xAI), textul necesar pentru răspuns (întrebarea, fragmentele relevante din documente și memorie) este trimis la acel furnizor, prin contul și cheia ta. Relația cu furnizorul și condițiile lui de prelucrare sunt cele din contul tău la el.
Anonimizare: dacă e pornită (implicit da), înainte de trimiterea în cloud înlocuim CNP-uri, IBAN-uri, numere de card, adrese de email, numere de telefon, seria și numărul actului de identitate și numele pe care ni le indici, cu etichete. Numele și adresele care nu sunt în lista ta nu sunt detectate automat.
Nu folosim datele tale pentru a antrena modele AI. Căutarea în documente și memorie se face pe infrastructura ECOONE.
5. Cui ajung datele
- Vercel Inc., care găzduiește această pagină de prezentare și formularul „Cere acces”. Datele din formular nu se salvează pe site: ajung doar pe email la noi. Vercel este o companie din SUA; transferul se face cu garanțiile prevăzute de GDPR.
- Furnizorul de găzduire al aplicației ECOONE (servere în Uniunea Europeană), ca persoană împuternicită.
- Resend, serviciul prin care trimitem emailurile (cererile din formular, coduri de intrare, notificări): adresa ta de email și conținutul emailului. Transferul în afara UE, dacă are loc, se face cu garanțiile prevăzute de GDPR.
- Furnizorul de AI din cloud ales de tine, doar dacă folosești un model din cloud cu cheia ta (vezi punctul anterior).
- Autorități, doar când legea ne obligă.
6. Cât timp păstrăm datele
- Cererile din formular pentru care nu se creează cont: cel mult 12 luni, apoi le ștergem.
- Datele contului și conținutul tău: cât timp ai cont. Dacă perioada de probă sau abonamentul expiră, contul se oprește, dar datele rămân, ca să le poți recupera sau descărca. Le ștergem la cererea ta sau după o notificare prealabilă.
- Copiile de siguranță: ultimele 14 zile, apoi sunt înlocuite automat.
- Documentele contabile (facturi): cât cere legea.
7. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate, de opoziție și de a-ți retrage consimțământul oricând. Concret, în ECOONE:
- Descarci toate datele într-un fișier, din Setări → Datele mele.
- Îți ștergi definitiv contul și tot conținutul, din același loc.
- Corectezi sau ștergi oricând memoria, documentele și conversațiile.
Pentru orice altă cerere ne scrii la contact@aicraiova.ro; răspundem în cel mult o lună. Ai și dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).
8. Cum protejăm datele
- Conexiune criptată (HTTPS), parole păstrate doar ca amprente criptografice, chei API criptate.
- Intrare cu cod pe email și, opțional, verificare în doi pași.
- Fiecare cont își vede doar datele lui; administratorul vede doar date tehnice (de exemplu numărul de mesaje), nu conținutul conversațiilor.
- Agenții AI nu au acces la sistem, fișiere sau internet; acțiunile cu efect cer aprobarea ta.
- Copii de siguranță zilnice, verificate.
10. Decizii automate și minori
ECOONE nu ia decizii automate cu efecte juridice asupra ta: agenții pregătesc materiale de lucru, decizia îți aparține. Serviciul se adresează profesioniștilor și persoanelor de peste 16 ani.
11. Modificări
Dacă schimbăm această politică, actualizăm data de mai sus, iar pentru schimbările importante te anunțăm pe email.